Cách Chap1 bảo vệ thông tin và dữ liệu cá nhân

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cơ bản gồm tên đăng nhập, số điện thoại và email để phục vụ việc xác minh tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.

Dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL và lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn có tường lửa bảo vệ, ngăn chặn mọi hành vi truy cập trái phép từ bên ngoài.

Không. Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Có. Bạn có thể tự cập nhật một số thông tin cơ bản trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn thay đổi các thông tin quan trọng.

Nếu muốn xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, bạn cần gửi yêu cầu chính thức qua kênh hỗ trợ trực tuyến. Chúng tôi sẽ xử lý sau khi xác minh bạn là chủ sở hữu.

Việc xác minh giúp đảm bảo tài khoản không bị mạo danh, ngăn ngừa các hành vi gian lận và bảo vệ quyền lợi hợp pháp cũng như tài sản của chính bạn.

Nhật ký đăng nhập được lưu trữ trong một khoảng thời gian nhất định để phục vụ việc đối chiếu an toàn và sẽ tự động xóa khi không còn giá trị giám sát.

Hãy lập tức thay đổi mật khẩu, kích hoạt xác thực hai lớp và liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Chap1 để tạm khóa tài khoản và kiểm tra sự cố.